{"id":1091,"date":"2024-02-21T21:45:48","date_gmt":"2024-02-21T20:45:48","guid":{"rendered":"http:\/\/biorami.com\/?page_id=1091"},"modified":"2024-02-21T22:03:31","modified_gmt":"2024-02-21T21:03:31","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091","title":{"rendered":"Zwroty i Reklamacje"},"content":{"rendered":"

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

ZWROT TOWARU<\/b><\/span><\/h3>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

1. Klientowi, b\u0119d\u0105cemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przys\u0142uguje \u2013 na podstawie przepis\u00f3w Ustawy o prawach konsumenta \u2013 prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez podawania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 2, w terminie 14 dni i wysy\u0142aj\u0105c je na adres: RAYMAR Sp. z o.o., Nowe Grabie 7, 09-530 G\u0105bin. Termin 14-dniowy liczy si\u0119 od dnia, w kt\u00f3rym nast\u0105pi\u0142o dostarczenie Towaru.<\/span><\/p>\n

2. Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy. W tym celu nale\u017cy przes\u0142a\u0107 formularz odst\u0105pienia od umowy wg wzoru w za\u0142\u0105czeniu poni\u017cej, na adres biuro@raymar.pl.<\/span><\/p>\n

3. W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, umowa jest uwa\u017cana za niezawart\u0105.<\/span><\/p>\n

4. RAYMAR Sp. z o.o. ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Klienta o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci\u0107 mu wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszt Dostawy, z zastrze\u017ceniem pkt. 6.<\/span><\/p>\n

5. RAYMAR Sp. z o.o.mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odes\u0142ania Towaru, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/span><\/p>\n

6. Je\u017celi Klient korzystaj\u0105cy z prawa do odst\u0105pienia wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Towaru inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b Dostawy oferowany przez Sprzedawc\u0119, RAYMAR Sp. z o.o. nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w. Klient ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar RAYMAR Sp. z o.o. niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od Umowy sprzeda\u017cy na poni\u017cszy adres: RAYMAR Sp. z o.o., Nowe Grabie 7, 09-530 G\u0105bin.<\/span><\/p>\n

7. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru na adres RAYMAR Sp. z o.o., Nowe Grabie 7, 09-530 G\u0105bin przed up\u0142ywem tego terminu. W wypadku odst\u0105pienia Klient ponosi tylko bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru. RAYMAR Sp. z o.o. dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Klient.<\/span><\/p>\n

8. Zwracany przez Klienta Towar powinien zosta\u0107 opakowany w odpowiedni spos\u00f3b, zapewniaj\u0105cy brak uszkodze\u0144 przesy\u0142ki w trakcie transportu.<\/span><\/p>\n

9. Prawo do odst\u0105pienia od umowy przez konsumenta jest wy\u0142\u0105czone w przypadku:<\/span>
– umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/span>
– umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/span>
– umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/span>
– umowy, w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

REKLAMACJE TOWARU<\/b><\/span><\/h3>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

1. RAYMAR Sp. z o.o. jest obowi\u0105zana dostarczy\u0107 towar bez wad. W razie niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w celu dokonania reklamacji nale\u017cy zawiadomi\u0107 o tym fakcie RAYMAR Sp. z o.o. do\u0142\u0105czaj\u0105c do pisemnej reklamacji dokument sprzeda\u017cy i reklamowany produkt. Zg\u0142oszona reklamacja obejmuj\u0105ca o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny, \u017c\u0105danie naprawy lub wymiany towaru na nowy zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. Zasady rozpatrywania reklamacji Klienta okre\u015blaj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy kodeksu cywilnego (art. 556 i nast\u0119pne) i inne obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/span><\/p>\n

2. O sposobie rozpoznania reklamacji Klient zostanie powiadomiony na pi\u015bmie, na adres e-mail b\u0105d\u017a adres zamieszkania. Brak odpowiedzi we wskazanym terminie zostanie uznany za pozytywne rozpatrzenie reklamacji.<\/span><\/p>\n

3. Spos\u00f3b za\u0142atwienia reklamacji rozpatrzonych pozytywnie b\u0119dzie ustalany z klientem telefonicznie a dowodem jej za\u0142atwienia b\u0119dzie podpis klienta na li\u015bcie przewozowym przesy\u0142ki reklamacyjnej.<\/span><\/p>\n

4. Klient traci uprawnienia z tytu\u0142u niezgodno\u015bci towaru \u017cywno\u015bciowego\/suplementu diety z umow\u0105, je\u017celi nie zawiadomi o tym sprzedawcy przed up\u0142ywem daty minimalnej trwa\u0142o\u015bci towaru lub terminu jego przydatno\u015bci do spo\u017cycia.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/b><\/span><\/h3>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

1. Rozstrzyganie ewentualnych spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy RAYMAR Sp. z o.o. a Klientem, kt\u00f3ry jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane s\u0105dom w\u0142a\u015bciwym zgodnie z postanowieniami w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w Kodeksu post\u0119powania cywilnego.<\/span><\/p>\n

2. Rozstrzyganie ewentualnych spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy RAYMAR Sp. z o.o. a Klientem, kt\u00f3ry nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 RAYMAR Sp. z o.o..<\/span><\/p>\n

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

 <\/h3>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/span>WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1091","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nZwroty i Reklamacje - BIORAMI<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i Reklamacje - BIORAMI\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BIORAMI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-21T21:03:31+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091\",\"url\":\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091\",\"name\":\"Zwroty i Reklamacje - BIORAMI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/biorami.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-02-21T20:45:48+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-21T21:03:31+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/biorami.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i Reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/biorami.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/biorami.com\/\",\"name\":\"BIORAMI\",\"description\":\"SUSZONE OWOCE, LEN I KONOPIE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/biorami.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i Reklamacje - BIORAMI","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zwroty i Reklamacje - BIORAMI","og_url":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091","og_site_name":"BIORAMI","article_modified_time":"2024-02-21T21:03:31+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091","url":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091","name":"Zwroty i Reklamacje - BIORAMI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/biorami.com\/#website"},"datePublished":"2024-02-21T20:45:48+00:00","dateModified":"2024-02-21T21:03:31+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/biorami.com\/?page_id=1091#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/biorami.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i Reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/biorami.com\/#website","url":"https:\/\/biorami.com\/","name":"BIORAMI","description":"SUSZONE OWOCE, LEN I KONOPIE","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/biorami.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1091"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1108,"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1091\/revisions\/1108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/biorami.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}